کمک و پشتیبانی

در اپ، من ← کمک و پشتیبانی ← تماس با پشتیبانی را باز کنید. با این کار گفتگویی با تیم هتیوال شروع می‌شود.

یا به ما ایمیل بفرستید:infohama99o@gmail.com

چطور چیزی بفروشم؟

راهنمای گام‌به‌گام ما نشان می‌دهد چطور آگهی‌ای با عکس، قیمت و موقعیت خود منتشر کنید. چگونه بفروشید

چطور با خیال راحت بخرم؟

در اپ به فروشنده پیام دهید، در روز روشن و در یک جای عمومی و شلوغ همدیگر را ببینید، پیش از پرداخت جنس را بررسی کنید و هرگز پول را از پیش نفرستید. خرید امن

آیا هتیوال پرداخت یا ارسال انجام می‌دهد؟

خیر. هتیوال پرداخت آنلاین و ارسال ندارد: خریدار و فروشنده در گفتگو توافق می‌کنند، همدیگر را می‌بینند و حضوری پرداخت می‌کنند.

چطور یک آگهی یا شخص را گزارش کنم؟

آگهی را باز کنید و «گزارش» را بزنید، یا پروفایل آن شخص یا گفتگوی خود با او را باز کنید و «گزارش کاربر» را بزنید. تیم ما گزارش‌ها را بررسی می‌کند.

چطور حساب خود را حذف کنم؟

در اپ: من ← حریم خصوصی و حساب ← حذف حساب. اینجا هم می‌توانید درخواست کنید: حذف حساب

با اطلاعات من چه می‌کنید؟

سیاست حفظ حریم خصوصی ما توضیح می‌دهد چه چیزی جمع می‌کنیم و چرا. سیاست حفظ حریم خصوصی